社區門禁試行管理措施公告
依 2025 年度區分所有權人會議決議導入中興保全夜間智慧保全，配合門禁管理調整，自 2026/04/16 起試行一個月。
一、門禁管轄範圍
| 設施 | 管理方 | 開啟方式 |
|---|---|---|
| 外小門 | 中興保全 | 磁扣／APP |
| 車道鐵捲門 | 中興保全 | 磁扣／APP |
| AB 棟門禁 | 中興保全 | 磁扣／APP |
| 外大門 | 管委會 | 遙控器 |
二、試行期間與時段
- 試行開始日：2026/04/16，試行期間一個月
- 智慧保全時段：每日晚上 8:00 至翌日早上 8:00
- 外大門白天（早上 8:00 至晚上 8:00）：原則維持開放
- 外大門夜間（晚上 8:00 至翌日早上 8:00）：原則維持關閉
三、試行前請住戶先完成
- 尚未完成 APP 設定之住戶，請依教學手冊操作；如需協助，可洽日班保全
- 尚未領取新磁扣之住戶，請儘速補領
- 車號登記已於 2026/04/11 截止，試行首週仍可補登記，請洽日班保全
- 腳踏車門禁預計於 2026/04/15 完成裝設
五、試行期間管理方式
1. 外大門管理
- 白天原則維持開放；夜間原則維持關閉
- 持有遙控器之住戶如需夜間車輛進出，請自行操作，並確認進出後外大門已恢復關閉
- 行人夜間進出請走外小門（磁扣／APP 開啟）
2. 外送管理
- 日班時段依既有方式辦理，外送可達 A 棟大廳
- 夜間時段請住戶自行下樓至外小門取餐
- 建議外送到達後使用外小門旁對講系統通知住戶
3. 夜間郵件與包裹
- 夜間無保全代收，建議住戶主動與物流約定到貨時間
- 日班保全代收範圍依【管理室／日班保全代收範圍調整公告】辦理
六、緊急狀況處理
- 外大門：管委會各委員均配有遙控器，夜間如遇緊急狀況可聯繫主委或委員協助開啟
- 中興保全門禁：依法規設計為斷電解鎖，停電時門鎖自動開啟，確保逃生安全
- 社區備有緊急柴油發電機
- 緊急鈴：按下後中興保全管制中心會收到訊號並派人前來處理（社區現場不會響）
- 緊急聯絡：主委 0918-966-007（限緊急事件）／中興保全 0800-221-195
七、特殊需求住戶
不便使用 APP 或行動不便之住戶，請洽管委會，將另行安排適合之進出與收件方式。
八、問題反映方式
- 社區討論區（意見建議板）
- 日班保全
試行期間社區將持續觀察使用情形，再行檢討調整。
管委會 敬啟
如何設定悠遊卡
使用睿立 APP 將悠遊卡綁定門禁系統，綁定後可直接刷悠遊卡開門。
開啟手機上的睿立 APP
進入畫面後，點選「門禁控制」區塊
點選右上角齒輪圖示進入設定
在成員管理頁面，點選「門禁卡註冊」
系統會顯示 2 組磁扣號碼。請先確認磁扣上所印的號碼，對照後再設定名稱
按圖示後顯示連接成功，門口機會嗶一聲。將悠遊卡放在門口機卡片感應區，感應成功會嗶兩聲，卡號出現在手機上。設定名稱後，螢幕往下滑按「送出」即完成
忘記帶磁扣，用手機 QR Code 開門
忘記帶磁扣或悠遊卡時，可用睿立 APP 的 QR Code 功能開門。
開啟手機上的睿立 APP
進入畫面後，點選「開門 QR Code」
點選門口機，出現相機視窗。將手機上的 QR Code 對準門口機攝影機掃描，掃描成功後機器會說「歡迎回家家」，門就開了
在家如何幫訪客／家人開門
訪客或家人在門外時，住戶可透過睿立 APP 的對講機功能遠端開門。
開啟手機上的睿立 APP
進入畫面後，點選下方「對講機」，再選擇「大門」
進入大門畫面後，透過即時影像確認來者身分，確認後按下「開門」按鈕。開完門後記得跳出畫面（按左上角返回）
門禁試行常見問題
更完整的 FAQ 請見 常見問題頁面，以下為試行期間最常被問到的問題。
中興保全管哪些門？外大門呢？
中興保全管理：外小門、車道鐵捲門、AB 棟門禁，使用磁扣或 APP 開啟。
外大門由管委會自行管理，僅能以遙控器開啟。
行人夜間怎麼進出社區？
行人夜間請走外小門，以磁扣或 APP 開啟。外大門僅供車輛以遙控器進出。
怎麼申請磁扣（首次領取、加購、補發）？
三種方式：
1. 向固定日班保全登記領取
2. 與管委會約定平日晚上或週末辦理
3. 線上申請表單
外租戶請出示租賃契約或相關身分證明。
不想用 APP 掃描設定磁扣，可以請保全協助嗎？
可以。如果不方便自行使用 APP 設定，可洽中興保全（0800-221-195）或日班保全協助設定磁扣，不需要使用個人手機操作。
APP 設定過程不會蒐集個人資料，僅用於將磁扣或悠遊卡綁定至門禁系統。如仍有疑慮，歡迎直接請保全代為處理。
智慧保全時段是什麼時候？
每日晚上 8:00 至翌日早上 8:00。此時段外大門原則關閉，白天原則開放。
我不會用 APP／沒有智慧型手機怎麼辦？
可使用磁扣進出，不需使用 APP。如有困難或特殊狀況，可洽管委會另行安排。
晚上外送怎麼處理？
夜間請住戶自行下樓至外小門取餐。建議外送人員到達後使用外小門旁對講系統通知住戶。
可以把臨時 QR Code 給外送員嗎？
APP 具備臨時 QR Code、臨時密碼、遠端開門功能。試行期間請避免常態提供給外送人員，如有需要可自行斟酌。
晚上包裹到了怎麼辦？
夜間無保全代收。建議住戶先與物流約定時間。具法律效力或時效性之重要文件，管理室／日班保全不代收。
停電時門鎖會怎樣？
中興保全管理的門禁依法規設計為斷電解鎖，停電時門鎖自動開啟。社區另備有柴油發電機。
緊急狀況（火災、急救）怎麼辦？
管委會各委員均配有外大門遙控器，可聯繫主委或委員協助開啟。中興保全門禁停電時自動解鎖。
緊急鈴按下後，中興保全管制中心會收到訊號並派人前來處理（社區現場不會響）。
緊急聯絡：主委 0918-966-007（限緊急事件）／中興保全 0800-221-195
社區的緊急鈴按了會怎樣？
按下緊急鈴後，中興保全管制中心會收到訊號並派人前往處理。社區現場不會響鈴。
車號登記截止了，還能補登記嗎？
試行首週仍可辦理補登記，請洽日班保全或管委會確認。
車道車牌辨識系統資料建檔表單
行動不便的住戶需要下樓取件嗎？
行動不便之住戶如有取件困難，可洽管委會另行安排。
有問題要找誰？
社區討論區（意見建議板）或洽日班保全。緊急事件請聯繫主委 0918-966-007 或中興保全 0800-221-195。